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 做高端酒,廠家要給渠道配哪些武器?
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做高端酒,廠家要給渠道配哪些武器?

http://m.0527syfc.com/baijiuzs/  2021-08-11  閱讀數(shù):768
  近期,白酒圈有一個(gè)產(chǎn)品火了——茅臺的香溢五洲。令行業(yè)關(guān)注的是價(jià)格:在飛天堅(jiān)持零售指導(dǎo)價(jià)1499元/瓶不提價(jià)的背景下,目前香溢五洲的實(shí)際售價(jià)已超過5500元/瓶。聚焦高端酒表現(xiàn),難道行業(yè)大繁榮又要來了?

  1、企業(yè)大不過行業(yè),行業(yè)大不過產(chǎn)業(yè)

  先弄清我們所處的產(chǎn)業(yè)周期,才能在營銷上做出更好判斷

  白酒行業(yè)真正有經(jīng)銷商和煙酒店,是從1988年國家對于白酒銷售的“價(jià)格管制和流通管制”放開才開始的。用歷史告訴未來,我們來復(fù)盤我國 酒業(yè)營銷史三十余年的風(fēng)云變遷和跌宕起伏,底層邏輯都在于把握兩大維度——產(chǎn)業(yè)周期+業(yè)態(tài)變遷。

  簡單來總結(jié):

  每當(dāng)產(chǎn)業(yè)周期處于上行階段,酒企需要通過品牌擴(kuò)容和產(chǎn)品裂變來把握產(chǎn)業(yè)趨勢,進(jìn)而來收割增長紅利。其中典型案例:

  如洋河,在2003年推出藍(lán)色經(jīng)典系列搶占消費(fèi)升級、收割行業(yè)紅利,在2006年推出更高端的夢之藍(lán)、進(jìn)一步布局高端價(jià)格帶,在2009年將夢之藍(lán)裂變?yōu)镸3/M6/M9、通過品牌的第三次裂變迎來接力棒式的高速發(fā)展。

  其它品牌,諸如江蘇的今世緣、河南的仰韶彩陶坊、河北的衡水老白干等,亦是如此。我們稱之為:產(chǎn)業(yè)周期上行,要遵循價(jià)值邏輯。

  每當(dāng)業(yè)態(tài)處于調(diào)整期,誰能先行業(yè)一步升級模式,誰就能收割增長紅利。同樣以洋河為例,洋河在2003年導(dǎo)入酒店盤中盤模式、收割了藍(lán)色經(jīng)典的第1輪競爭紅利,在2007年導(dǎo)入團(tuán)購盤中盤模式、通過批量化公關(guān)意見領(lǐng) 袖收割了第二輪的競爭紅利,在2013年再次升級核心店盤中盤模式、導(dǎo)入核心店工程因此得以率先走出行業(yè)調(diào)整期收割了第三輪的競爭紅利。

  每當(dāng)?shù)綐I(yè)態(tài)變遷的窗口,洋河總能連續(xù)把握業(yè)態(tài)變遷機(jī)遇,引 領(lǐng)行業(yè)模式升級,同時(shí)也獲得自身的高速發(fā)展。我們稱之為:業(yè)態(tài)變遷階段,要遵循效率邏輯。

  2021年的白酒行業(yè),處于哪個(gè)時(shí)期呢?

  君度咨詢判斷:此時(shí),我們既處于產(chǎn)業(yè)上行期,又處于業(yè)態(tài)變遷期。

  一方面,進(jìn)入到2021年后,飛天茅臺價(jià)格持續(xù)上漲,截至7月份若整箱購買、單瓶價(jià)已達(dá)3600元/瓶,而茅臺新推出的“香溢五洲”更是一瓶難求,實(shí)際成交價(jià)已超過5500元/瓶;

  伴隨著茅臺的持續(xù)漲價(jià),名酒紛紛布局2000元及以上超高端價(jià)格帶,千元價(jià)格帶崛起、1399之爭日趨白熱化,次高端分化出600-700的第二個(gè)價(jià)格帶,行業(yè)已然進(jìn)入到了一輪新的增長期。

  另一方面,如今的行業(yè)競爭強(qiáng)度,與2003-2012黃金十年相比正在明顯加強(qiáng):數(shù)據(jù)顯示,十三五期間,規(guī)模以上白酒企業(yè)數(shù)量從1176家減少到1037家,同比大幅減少139家;產(chǎn)業(yè)集中度在進(jìn)一步加大,效益進(jìn)一步向優(yōu)勢產(chǎn)區(qū)、優(yōu)勢品牌集中。雖說行業(yè)在增長,但已從“擴(kuò)張式增長”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵D壓式增長”階段,只要不犯錯(cuò)、躺著都增長的時(shí)代,早已一去不復(fù)返。所以說,我們目前又處于業(yè)態(tài)變遷期。

  面對當(dāng)今的產(chǎn)業(yè)周期和業(yè)態(tài)變遷,又如何把握呢?

  踏準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)周期(堅(jiān)定不移做次高端和千元價(jià)格帶)、把握業(yè)態(tài)變遷(堅(jiān)定不移將營銷模式從B端到C端),酒企轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

  2、廠家對渠道要從交易型關(guān)系到賦能型關(guān)系

  渠道營銷化改造背后,考驗(yàn)的是組織轉(zhuǎn)型和配稱

  先看兩個(gè)如何給渠道賦能的案例:

  第1個(gè),是一個(gè)經(jīng)銷商如何給煙酒店賦能。有這樣一個(gè)經(jīng)銷商,他在選店合作時(shí),上來不是談產(chǎn)品、談陳列、談利潤,而是站在煙酒店老板的角度,先談我如何幫你解決你在開店過程中的遇到的痛點(diǎn)、幫你賦能:

  指導(dǎo)煙酒店提升客戶體驗(yàn)感:經(jīng)銷商去轉(zhuǎn)店,發(fā)現(xiàn)煙酒店老板總是把門店堆得滿滿的,挺好的店面堆得像個(gè)雜貨鋪。于是他建議煙酒店老板,你騰出來一塊地方,放個(gè)茶臺,以后顧客來了可以喝喝茶、品品酒,這樣有助于你留存顧客。店老板聽了覺得有道理,調(diào)整一下,效果很好。

  指導(dǎo)煙酒店提升店面檔次感:經(jīng)銷商去轉(zhuǎn)店,發(fā)現(xiàn)煙酒店的柜子陳列總是塞得滿滿的,一點(diǎn)都不美觀;于是建議煙酒店老板,你的陳列怎么擺好看、店里的氛圍怎么改更大氣、店里的路線怎么設(shè)置讓消費(fèi)者選擇更方便等。店老板聽了覺得有道理,調(diào)整一下,效果也很好。

  指導(dǎo)煙酒店解決報(bào)稅痛點(diǎn):煙酒店老板大多都是個(gè)體戶,國家要求定期報(bào)稅,因?yàn)闆]有這種意識,所以經(jīng)常出現(xiàn)漏報(bào)或多報(bào)的情況。經(jīng)銷商專門請來報(bào)稅的公司,定期給煙酒店老板輔導(dǎo)和培訓(xùn),這樣大家感覺都很好。

  指導(dǎo)煙酒店提升動銷:煙酒店老板擔(dān)心的是動銷慢、酒賣不掉,所以經(jīng)銷商想方設(shè)法幫助煙酒店動銷。比如專門打造一個(gè)體驗(yàn)館,讓煙酒店老板帶消費(fèi)者到體驗(yàn)館去體驗(yàn),里面三個(gè)店員專門做服務(wù);比如每周定期組織各類活動,讓煙酒店老板帶客戶參加;比如整理出產(chǎn)品的賣點(diǎn)和品牌話術(shù),給煙酒店老板賦能。解決煙酒店老板的后顧之憂。

  第二個(gè),是廠家如何給渠道賦能。有這樣一個(gè)廠家,新的高管班子在對渠道進(jìn)行調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)在對渠道服務(wù)過程中,有兩個(gè)很大的弊端難以解決:一是廠家想對終端傳遞什么信息、政策、費(fèi)用、活動等,但是經(jīng)過銷售團(tuán)隊(duì)的層層下達(dá),終端的信息到達(dá)率低;二是終端相對廠家說什么話、反饋什么信息、提供什么建議等,經(jīng)過銷售團(tuán)隊(duì)的層層上傳,廠家的信息接受率低。這兩個(gè)問題,也是所有酒企在經(jīng)營中面臨的固疾。

  如何來解決呢?通過極 致化的分工,來提升組織效率;六個(gè)部門來同時(shí)服務(wù)一家終端店,強(qiáng)化對渠道的控制系統(tǒng)和賦能系統(tǒng),對終端“授之以魚、授之以漁、授之以娛”,進(jìn)而從根本上解決常規(guī)銷售模式所無法解決的問題。

  業(yè)務(wù)部:負(fù)責(zé)終端店的日常業(yè)務(wù)拜訪和終端活動執(zhí)行工作。

  商務(wù)部:負(fù)責(zé)終端的簽約、配額管理,訂單處理及物流配送。

  運(yùn)營部:負(fù)責(zé)終端的庫存管理、陳列氛圍管理,對賬工作。

  終端管理部:負(fù)責(zé)終端的布局,準(zhǔn)入、準(zhǔn)出的評估和管理,終端武陵薈組織管理。

  監(jiān)督部:神秘“消費(fèi)者”,檢查終端低價(jià),留存證據(jù),銷售負(fù)責(zé)人直管。

  推廣部:做終端助銷,用戶運(yùn)營,品鑒會、內(nèi)容營銷、活動策劃等,業(yè)務(wù)部執(zhí)行的指導(dǎo)。

  營銷需要解決的,本質(zhì)是兩個(gè)問題:一個(gè)是需求端培育,一個(gè)是供給端固化。供給側(cè)改革的有效性和持續(xù)性需要需求側(cè)改革相輔相成,因?yàn)楣┙o側(cè)改革無法解決需求端培育的問題;換句話講,供給側(cè)改革的有效性,需要需求端培育相輔相成。

  對于渠道運(yùn)作來講,廠家也要解決兩個(gè)問題:一是強(qiáng)化對渠道的控制系統(tǒng),具體方法諸如優(yōu)商、限店、配額、控價(jià)、數(shù)字化等,控制系統(tǒng)的目的是為了保持剛性的價(jià)格和充足的利潤,從而讓終端愿賣(利潤高)和敢賣(價(jià)格穩(wěn));二是強(qiáng)化對渠道的賦能系統(tǒng),具體方法如講好故事、開好一桌式品鑒會、做好圈層活動、做好動銷輔助等,賦能系統(tǒng)是通過超級戰(zhàn)術(shù),決戰(zhàn)小營銷單元,從而解決終端會賣的問題。

  3、配好武器、做好賦能短鏈模式,廠家升級渠道的神秘模型

  品牌很重要,但品牌好像又不很重要,品牌,實(shí)際上是一套信用系統(tǒng):工業(yè)信用+商業(yè)信用,這兩個(gè)信用相加到一起會決定一個(gè)企業(yè)和品牌的成敗。通過用戶教育、通過短鏈模式,去給品牌賦能、去為渠道做增量,用增量信用來補(bǔ)充存量信用。君度卓越在眾多的項(xiàng)目服務(wù)和實(shí)踐中,總結(jié)出了一套短鏈模式1234模型,從而為高端酒賦能渠道,提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐模型。

  一個(gè)思想:限商、限店、限量的有損銷售指導(dǎo)思想。高端酒運(yùn)作渠道,在網(wǎng)點(diǎn)的選擇上要做“有損銷售”,即以限定經(jīng)銷商數(shù)量和限定煙酒店數(shù)量為原則;同時(shí)還要限量,通過合理的配額制來對供需關(guān)系進(jìn)行把控。

  兩套系統(tǒng):渠道控制系統(tǒng)+渠道賦能系統(tǒng)。通過限商、限店、配額、數(shù)字化導(dǎo)入、嚴(yán)格的市場稽查等動作,可以強(qiáng)化對渠道的控制、渠道銷售利潤,讓渠道愿賣、敢賣;同時(shí)要通過細(xì)化小營銷單元,對渠道進(jìn)行賦能,讓他們會賣。

  三大坐標(biāo):推力和拉力+賦能和控制+占有率和容量。在渠道運(yùn)作中,要把握幾個(gè)維度——利潤決定終端推力,品牌決定消費(fèi)者拉力;控制力決定市場價(jià)格和利潤的穩(wěn)定,賦能力決定動銷的速度;市場容量決定市場的大小,占有率決定銷量的大小。

  四項(xiàng)賦能:培訓(xùn)賦能+場景賦能+組織賦能+內(nèi)容賦能。如何提升對終端的賦能,要做好四個(gè)賦能,即廠家要給煙酒店好的話術(shù)(故事體系),要給渠道好的場景(如體驗(yàn)館、文化包廂、微體驗(yàn)場景等),要給煙酒店培訓(xùn),要給煙酒店動銷方法和組織等。(文章來源:酒說)

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