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酒企成功的關鍵在于有效的戰(zhàn)略和高 效的執(zhí)行,正所謂“三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行”,強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件。當企業(yè)戰(zhàn)略路徑基本確定,那么執(zhí)行便成為了最為關鍵的部分。正如杰克馬所說,“寧愿要三流的戰(zhàn)略加一 流的執(zhí)行,也不要一 流的戰(zhàn)略加三流的執(zhí)行。”由此可見,區(qū)域酒企求生存的關鍵便在于執(zhí)行。
阻礙戰(zhàn)略執(zhí)行的四大問題
在探討執(zhí)行力的提升方法前,我們必須明確一個問題,即區(qū)域酒企戰(zhàn)略目標得不到執(zhí)行的關鍵原因是什么?
1、戰(zhàn)略共識未達成
執(zhí)行力就是戰(zhàn)略認識的統(tǒng)一。戰(zhàn)略共識是企業(yè)管理層對于公司長期戰(zhàn)略愿景、中期策略路徑以及近期重點規(guī)劃的一致認識。它是團隊的核心價值,是團隊的行動指南。戰(zhàn)略共識未達成便無法形成“一個聲音”,這將導致企業(yè)員工出現(xiàn)對戰(zhàn)略目標的理解偏差或者無法理解,甚至對戰(zhàn)略目標產(chǎn)生懷疑,這也是酒企執(zhí)行能力弱的顯著因素。
2、戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰
戰(zhàn)略規(guī)劃必須與執(zhí)行具備一致性。很多區(qū)域酒企雖制定了戰(zhàn)略目標,但目標的實現(xiàn)路徑和規(guī)劃卻并不清晰,這導致團隊在執(zhí)行過程中出現(xiàn)權責不明、節(jié)奏混亂、疲于奔命等種種問題,也造成了市場戰(zhàn)機的貽誤。
3、戰(zhàn)略資源不匹配
好的戰(zhàn)略一定是目標與資源相匹配的戰(zhàn)略。酒企如果無法將人力、財力、物力以及信息等資源與戰(zhàn)略目標及規(guī)劃形成匹配,便不能支撐戰(zhàn)略規(guī)劃的有效落地和執(zhí)行,也無法實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的達成。
4、戰(zhàn)略協(xié)同不到位
對于很多區(qū)域酒企而言,不同線條、部門、層級乃至職能之間不協(xié)調,只會導致各自為政,無法實現(xiàn)有效協(xié)同。這會給酒企整體的運營效率和生死存亡帶來重要的影響。
提高戰(zhàn)略執(zhí)行力的四步方法
第 一步:設定簡潔明確的目標。
目標永遠是首要驅動力,有了目標便有了方向,才能幫助酒企更好地前進。對于一個復雜、模糊的戰(zhàn)略,區(qū)域酒企不同層級、部門、職能的成員會產(chǎn)生各自不同的理解,因此執(zhí)行起來常常會走樣。因此,明確的目標便是執(zhí)行力的先導因素。目標之所以要明確,是因為只有簡潔、明確的目標才能更容易讓各級管理人員及員工所記憶和理解,從而內化為共識。
對于區(qū)域酒企而言,執(zhí)行力的提升必須有明確的目標導向,而所有的目標都源于戰(zhàn)略目標的建立。所謂戰(zhàn)略目標,指的是酒企將“去哪里”,因此,所有工作目標必須是戰(zhàn)略目標的細化。領導及員工要做到“溝通要充分,決定要服從”,服從目標、服從領導、服從變化,這是做好每項工作的前提條件。
第二步:制定細致具體的規(guī)劃。
目標對于企業(yè)而言只是一個方向,而采取恰當?shù)姆绞胶吐窂絹磉_成目標,這才是推動工作落實的重要環(huán)節(jié)。正因為團隊每個人的理解能力不一樣,執(zhí)行過程總會產(chǎn)生差異,因此,對于區(qū)域酒企而言,一個有效的目標規(guī)劃必須具備可量化的特點,即必須做到細致具體。酒企的規(guī)劃越具體,目標可行性越強,在執(zhí)行過程中,團隊執(zhí)行力也越高。所以,酒企的規(guī)劃便是要將大目標細化成一個個的小目標,然后一步步實現(xiàn)。
細致具體的目標規(guī)劃需包括“5w2h”,即what(做什么)、when(何時)、where(何地)、 why(為什么)、who(是誰)以及how(怎么做)、how much(多少錢)。通過這細致的規(guī)劃形成可執(zhí)行目標的操作方法,再通過指導、培訓讓團隊人員充分掌握,從而形成明確的路徑規(guī)劃,使得團隊在執(zhí)行過程中能夠保持一致的行動。
第三步:不斷優(yōu)化運營流程。
建立和優(yōu)化科學而規(guī)范的運營流程,有利于區(qū)域酒企形成一致的運營協(xié)同。構建有效的運營流程可參照以下四步進行:
首先,梳理整體流程架構。區(qū)域酒企可通過目標分解和權責梳理,確定流程和權責對應關系,為后面流程定義和優(yōu)化打下堅實的基礎。
其次,通過工作訪談描述流程。這一階段要求流程描述人員有較好的流程控制和風險管控意識,有較強的歸納總結能力,從而將通用的和獨 有的工作程序進行描述,為流程梳理奠定條件。
再次,分析流程實現(xiàn)優(yōu)化。制度是進行流程分析和優(yōu)化的重要基礎和關鍵依據(jù),依據(jù)制度對流程進行審核,發(fā)現(xiàn)其與制度的不一致,識別出改進的機會,從而發(fā)揮出流程體系和制度管理體系之間的協(xié)同效應。而流程的優(yōu)化工作,要在整個架構的框架下審視,既保 證流程的完整性,又保 障流程之間工作步驟的銜接流暢。
最 后,持續(xù)的流程改進。根據(jù)區(qū)域酒企的發(fā)展要求,企業(yè)需持續(xù)優(yōu)化運營管理流程的科學性和合理性,并根據(jù)實際運營情況不斷地進行過程改進。
第四步:健全科學的考評體系。
績效考評的實施是區(qū)域酒企運營過程和運營結果達成的重中之重,這對整個企業(yè)的管理執(zhí)行有效性起著至關重要的作用。結合區(qū)域酒企的績效考評管理實踐和問題的反饋,我們可以將考評過程總結為六個步驟:定目標、定標準、定權重、做輔導、做評價、做面談。
“定目標”即制定績效目標,指未來一段時間團隊人員要達成的目標,這需要讓員工參與甚至獨立制定如何達成目標的計劃,以激發(fā)其充分發(fā)揮主觀能動性。
“定標準”是在設定目標后,確定評價績效目標達成的標準。SMART原則是常用的應用工具,即目標必須是具體的、可衡量的、可達到的、有關聯(lián)的和有時限的。
“定權重”指的是確定多重指標中孰輕孰重,這涉及到工作行為的導向問題,需要管理者著重考量。
“做輔導”即績效輔導,這個過程的好壞直接影響績效管理的成敗,具體而言,績效輔導階段的主要工作就是持續(xù)不斷的績效溝通,進行幫扶、糾偏,并收集信息以形成考核依據(jù)。
“做評價”即上級依據(jù)信息數(shù)據(jù)對員工的績效達成情況進行評價,常見的評價方式包括:工作標準法、敘述評價法、目標管理法、評分記錄法等等。
“做面談”就是考核結果,雙方進行面談溝通。對于考核結果,員工可提出自己的意見,如果有理有據(jù),則績效考評結果應予以更正,雙方須達成一致的共識。
總而言之,對于酒企而言,執(zhí)行力已經(jīng)成為企業(yè)成敗的關鍵要素,“三分戰(zhàn)略,七分執(zhí)行”是牢不可破的真理。戰(zhàn)略固然重要,強有力的執(zhí)行卻是生存首要。區(qū)域酒企的執(zhí)行力源于高度一致的目標、細致具體的規(guī)劃、不斷優(yōu)化的流程和科學的考評體系。只有快速加強執(zhí)行力,提高運營效率,酒企才有生存的基礎,進而謀劃進一步的發(fā)展前途。(文章來源:酒食匯)
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