日前，抖音電商發(fā)布關(guān)于修訂《抖音電商商家“0元入駐”試運營規(guī)范》的通知，其中的主要變動就是宣布酒類相關(guān)類目不支持參與“0元入駐”試運營，目前通知已于7月11日正式生效。

　　所謂的“0元入駐”，是抖音平臺為了吸引更多新商家而采取的優(yōu)惠政策。允許部分符合條件的新商家，先入駐平臺進(jìn)行有限制的試運營，后續(xù)再通過貨款逐步充值至平臺標(biāo)準(zhǔn)。

　　自去年2月開始實行以來，抖音多次新增支持0元入駐的類目，包括化妝品、服裝、鞋包、酒水、食品等，幾乎已經(jīng)覆蓋大多數(shù)類目。

　　但根據(jù)通知，抖音酒類相關(guān)類目已不支持0元入駐，且涵蓋了白酒、葡萄酒、朗姆酒等二十余個種類，幾乎涵蓋了所有酒水種類。此舉無疑是強化了對酒水商家的高門檻入駐標(biāo)準(zhǔn)。

　　隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展，酒類作為快消品類中的巨大類目，其銷售也逐漸向線上轉(zhuǎn)移。然而，在電商平臺酒類銷售市場繁榮的背后，一系列亂象也隨之浮現(xiàn)，例如有行業(yè)媒體爆出，去年在拼多多平臺上公布的智利葡萄酒排行榜，前10名里有4款產(chǎn)品涉嫌虛構(gòu)產(chǎn)地，這些價格低廉的罐裝酒明明是國內(nèi)的產(chǎn)品，但是還是以進(jìn)口產(chǎn)品自居來混淆消費者的視聽，嚴(yán)重侵害了消費者利益；在抖音平臺上，以小酒莊碰瓷名莊的銷售模式也大有人在：可能直播間主播說是進(jìn)口拉菲，而且只賣幾十塊，其實到手的話不過是不知名的小酒莊，與法國拉菲羅斯柴爾德集團(tuán)毫不相干。

　　這些問題不僅損害了消費者權(quán)益，也擾亂了市場秩序。為了遏制這一趨勢，政府、電商平臺及社會各界紛紛采取措施，共同整頓酒類銷售市場。

　　政府監(jiān)管：重拳出擊，專項整治

　　面對電商平臺酒類銷售市場的亂象，政府監(jiān)管部門迅速行動，采取了一系列有力措施。以貴州省為例，該省針對電商渠道醬酒銷售突出問題，開展了專項整治行動。通過“三聚焦三突出”戰(zhàn)略，即聚焦重點區(qū)域、重點平臺、重點企業(yè)，突出源頭治理、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測、案件查辦，深挖侵權(quán)假冒醬香型白酒銷售網(wǎng)絡(luò)和生產(chǎn)源頭。這一行動有效打擊了一批制假售假窩點，查處了大量假冒偽劣產(chǎn)品，對不法商家形成了有力震懾。

　　此外，政府還不斷完善相關(guān)法律法規(guī)，明確電商平臺在白酒銷售中的責(zé)任和義務(wù)。通過立法手段提高違法成本，使得不法商家望而卻步。同時，加強跨區(qū)域協(xié)作和信息共享，形成合力打擊假冒偽劣產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)，讓制假售假者無處遁形。

　　平臺自律：嚴(yán)格審核，強化監(jiān)管

　　電商平臺秩序的維護(hù)除了需要監(jiān)管發(fā)力，平臺方同樣要努力完善規(guī)則，例如抖音電商除了宣布酒類相關(guān)類目不再支持“0元入駐”試運營，還要求商家提供完整的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、品牌授權(quán)書等資質(zhì)證明文件，提高酒類商家的要求，以確保商家在違規(guī)時能夠承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。此外，對于茅臺、五糧液等知名品牌白酒，抖音還要求專營店、專賣店、旗艦店等提供一級授權(quán)證明；淘寶平臺也提高了酒類商家的入駐門檻，增加了對商家資質(zhì)的審核力度，并提高了標(biāo)準(zhǔn)。對于違規(guī)行為，淘寶將依據(jù)《淘寶網(wǎng)酒行業(yè)管理規(guī)范》等規(guī)定進(jìn)行處罰。

　　在電商平臺的擴張期，降低準(zhǔn)入門檻有利于產(chǎn)品的擴充和數(shù)據(jù)的增長。但是當(dāng)達(dá)到一定體量后，如果還是對商家的不法行為放任自流，無異于飲鴆止渴。

　　其實，電商平臺有大把的手段可以應(yīng)對酒類產(chǎn)品的亂象：可以利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)對商品描述、等進(jìn)行智能識別，及時發(fā)現(xiàn)并處理違規(guī)商品；定期對熱銷商品進(jìn)行抽檢，并委托第三方檢測機構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測；建立快速響應(yīng)的售后機制，對于消費者的投訴和舉報，電商平臺承諾在規(guī)定時間內(nèi)給予快速響應(yīng)。

　　可見，平臺對于不法行為的治理更多在于決心，可能短期內(nèi)會有流量的影響，但是長期來看，建立合法守序的營商環(huán)境，無論對于平臺本身還是消費者，包括合法經(jīng)營者，都有著巨大的裨益。只有遏制了假冒偽劣、虛假宣傳等違規(guī)行為的發(fā)生，防止劣幣驅(qū)逐良幣，才能為消費者提供了更加安全、放心的購物環(huán)境。

　　消費者教育：提升意識，自我保護(hù)

　　在整頓酒類銷售市場亂象的過程中，消費者教育同樣不可或缺。政府和電商平臺可以通過多種渠道向消費者宣傳酒類知識，提高消費者的辨別能力和自我保護(hù)意識。例如，通過發(fā)布消費警示、曝光典型案例等方式，讓消費者了解假冒偽劣產(chǎn)品的危害和識別方法。同時，鼓勵消費者選擇正規(guī)渠道購買酒類，避免受到不法商家的欺騙。

　　此外，電商平臺還應(yīng)該建立便捷的投訴舉報渠道，鼓勵消費者積極舉報平臺上的酒類銷售亂象。對于消費者的投訴舉報，電商平臺和監(jiān)管部門要及時響應(yīng)并妥善處理，消費者的合法權(quán)益。

　　隨著政府監(jiān)管力度的不斷加強、電商平臺自律能力的持續(xù)提升以及消費者自我保護(hù)意識的不斷提高，電商平臺酒類銷售市場將更加規(guī)范、透明。我們有理由相信，在各方共同努力下，酒類銷售市場將迎來更加美好的明天。（文章來源：葡萄酒雜志）

免責(zé)聲明：本站部分文章信息來源于網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載，出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。如無意中侵犯了媒體或個人的知識產(chǎn)權(quán)，請來信或來電告之，本網(wǎng)站將第一時間做出處理，避免給雙方造成不必要的損失。